Skip to main content
For information on scheduled website maintenance and other important news, see News and Updates.
My Aged Care Home My Aged Care
  • Home
  • Types of care
    • Where to start?
    • Learn about types of care
    • Am I eligible?
    • Help at home
    • Short-term care
    • Aged care homes
  • Assessment
    • The assessment process
    • How to apply for assessment
    • Prepare for your assessment
    • After your assessment
    • When to get re-assessed
    • Apply for assessment online
  • Find a provider
    • Search for a provider
    • Compare providers
    • What to consider
    • Understanding costs
    • Setting up services
  • Manage my services
    • How to make changes
    • Arranging someone to support you
    • Access your Online Account
  • Contact us
    • How to contact us
    • Accessible services
    • About My Aged Care
    • Complaints process
  • News
    • News and updates
    • Improving Australia's aged care system
Languages
Popular pages
Home Care Packages Access your Online Account Arranging someone to support you Aged care home costs and fees Respite care
Tools to support you
Find a provider
How much will I pay?
Make a referral
Start typing what you're looking for and select 'Enter' to see your search results or choose from the 'Suggestions' list that appears. If you're not sure what to search for, you can browse our popular pages and tools.

Kif tapplika għal assessar

Facebook X (Twitter) Email Copy

L-ewwel pass biex ikollok aċċess għas-servizzi tal-kura tal-anzjani iffinanzjati mill-gvern huwa li ċċempel lil My Aged Care fuq 1800 200 422.

L-istaff taċ-ċentru tal-kuntatti tagħna jitkellmu miegħek dwar il-ħtiġijiet u ċ-ċirkustanzi tiegħek. Jekk naħsbu li s-servizzi ta’ My Aged Care jistgħu jgħinu nirreferuk għal assessar wiċċ imb’wiċċ

L-istaff kollha tagħna huma mħarrġin biex jitkellmu ma’ nies f’firxa ta’ sitwazzjonijiet u huma lesti biex iwieġbu l-mistoqsijiet tiegħek biex jgħinu ħalli jinstabu l-aħjar għażliet għalik.

X’għandi bżonn għat-telefonata?

Ara li jkollok il kard tal-Medicare lesta biex tagħmilha iktar faċli għalina biex niddiskutu l-ħtiġijiet tiegħek. It-telefonata tieħu talanqas 10 minuti għalhekk, ħu ħsieb li jkollok ftit tal-ħin liberu.

X’jiġri fit-telefonata?

Il-prijorità tagħna hija li nsibulek l-għajnuna li tinħtieġ. Biex nagħmlu dan , aħna nsaqsuk dwar:

  • saħħtek
  • kif qed timmaniġġa fid-dar
  • x’sapport tkun qed tirċievi fil-preżent.

It-tweġibiet tiegħek jgħinuna nifhmu l-ħtiġijiet tiegħek u inti tista’ tkun riferut/a għal assessar wiċċ imb’wiċċ.

Nistgħu nżommu rekord ta’ din id-diskussjoni biex inti ma jkollokx għalfejn terga’ tagħti l-istess informazzjoni fl-assessar tiegħek.

Min jista’ jissapportjani?

Membru tal-familja, ħabib/a jew min jieħu ħsiebek jistgħu jkunu miegħek waqt it-telefonata. Bil-permess tiegħek jistgħu wkoll jitkellmu għalik.

Jekk trid li xi ħadd jitkellem u jaġixxi f’ismek fuq bażi kontinwa tista’ taħtru/taħtarha bħala rappreżentant/a tiegħek mal-My Aged Care. Dan jippermetti lill-My Aged Care li jitkellmu magħhom dwar il-kura tal-anzjani tiegħek.

Servizzi tad-difiża

Inti tista’ tikseb l-għajnuna ta’ difensur permezz tal-Older Persons Advocacy Network (OPAN). Bil-kunsens tiegħek difensur ikun jista’ wkoll jitkellem ma’ My Aged Care għalik.

X’jiġri wara li inċempel?

Bl-informazzjoni li tagħtina aħna ngħarrfuk jekk tkunx eliġibbli għal assessar wiċċ imb’wiċċ. Assessar wiċċ imb’wiċċ jista’ jiddetermina eżattament xi tkun tinħtieġ.

Jekk ikollok ħtiġijiet immedjati nistgħu nirreferuk għas-servizzi direttament qabel ma jsirlek l-assessar.

Servizzi ta’ komunikazzjoni

It-Translating and Interpreting Service (TIS) huwa disponibbli jekk tinħtieġ l-għajnuna jew trid tikkomunika b’lingwa li mhix l-Ingliż.

Għal tagħrif ieħor ikkuntattja l-My Aged Care fuq 1800 200 422 (bejn 8am u 8pm mit-Tnejn sal-Ġimgħa jew bejn l-10am u 2pm is-Sibtijiet). Aħna naħsbu għal interpretu biex jgħinna inwieġbu l-mistoqsijiet tiegħek.

Tista’ ċċempel ukoll lit-TIS fuq 131 450. TIS ikopri iktar minn 160 lingwa u huwa disponibbli 24 siegħa kuljum, 7 ijiem fil-ġimgħa bi ħlas ta’ telefonata lokali.

TIS jirranġa ma’ interpretu biex jgħinek titkellem mal- My Aged Care.

In this section
Malti / Maltese
Biex tifhem l-ispejjes tal-kura tal-anzjani
Difiża
Għajnuna biex nikkuntattja My Aged Care
Ilmenti
Ipprepara għall-valutazzjoni tiegħek
Back to top

Further information

  • For health professionals
  • For service providers
  • For carers
  • Support and advocacy
  • Non government-funded providers
  • Quality
  • Aged care reforms
  • Frequently Asked Questions
  • News and updates
  • Resources

Tools

  • Apply for assessment
  • Income and means assessments
  • Eligibility checker
  • Fee estimator
  • Non-compliance checker
  • Make a referral
  • Find a provider
  • Help explorer
  • My guide to aged care

Contact us

1800 200 422 (Freecall)

Mon - Fri 8am - 8pm

Saturday 10am - 2pm

More contact options

Accessible for all

Complaints

About us

Footer site info links

  • Terms of use
  • Privacy
  • Glossary
  • Sitemap
© Commonwealth of Australia.
Site Version: 85aa0ffb-master