Skip to main content
For information on COVID-19, scheduled website maintenance and other important news, see News and updates.
My Aged Care Home My Aged Care
  • Home
  • Types of care
    • Where to start?
    • Learn about types of care
    • Am I eligible?
    • Help at home
    • Short-term care
    • Aged care homes
  • Assessment
    • The assessment process
    • How to apply for assessment
    • Prepare for your assessment
    • After your assessment
    • When to get re-assessed
    • Apply for assessment online
  • Find a provider
    • Search for a provider
    • Compare providers
    • What to consider
    • Understanding costs
    • Setting up services
  • Manage my services
    • How to make changes
    • Aged care representatives
    • Access your Online Account
  • Contact us
    • How to contact us
    • Accessible services
    • About My Aged Care
    • Complaints process
  • News
    • News and updates
    • Improving Australia's aged care system
Languages

Kif tapplika għal assessar

Facebook Twitter Email Copy

L-ewwel pass biex ikollok aċċess għas-servizzi tal-kura tal-anzjani iffinanzjati mill-gvern huwa li ċċempel lil My Aged Care fuq 1800 200 422.

L-istaff taċ-ċentru tal-kuntatti tagħna jitkellmu miegħek dwar il-ħtiġijiet u ċ-ċirkustanzi tiegħek. Jekk naħsbu li s-servizzi ta’ My Aged Care jistgħu jgħinu nirreferuk għal assessar wiċċ imb’wiċċ

L-istaff kollha tagħna huma mħarrġin biex jitkellmu ma’ nies f’firxa ta’ sitwazzjonijiet u huma lesti biex iwieġbu l-mistoqsijiet tiegħek biex jgħinu ħalli jinstabu l-aħjar għażliet għalik.

X’għandi bżonn għat-telefonata?

Ara li jkollok il kard tal-Medicare lesta biex tagħmilha iktar faċli għalina biex niddiskutu l-ħtiġijiet tiegħek. It-telefonata tieħu talanqas 10 minuti għalhekk, ħu ħsieb li jkollok ftit tal-ħin liberu.

X’jiġri fit-telefonata?

Il-prijorità tagħna hija li nsibulek l-għajnuna li tinħtieġ. Biex nagħmlu dan , aħna nsaqsuk dwar:

  • saħħtek
  • kif qed timmaniġġa fid-dar
  • x’sapport tkun qed tirċievi fil-preżent.

It-tweġibiet tiegħek jgħinuna nifhmu l-ħtiġijiet tiegħek u inti tista’ tkun riferut/a għal assessar wiċċ imb’wiċċ.

Nistgħu nżommu rekord ta’ din id-diskussjoni biex inti ma jkollokx għalfejn terga’ tagħti l-istess informazzjoni fl-assessar tiegħek.

Min jista’ jissapportjani?

Membru tal-familja, ħabib/a jew min jieħu ħsiebek jistgħu jkunu miegħek waqt it-telefonata. Bil-permess tiegħek jistgħu wkoll jitkellmu għalik.

Jekk trid li xi ħadd jitkellem u jaġixxi f’ismek fuq bażi kontinwa tista’ taħtru/taħtarha bħala rappreżentant/a tiegħek mal-My Aged Care. Dan jippermetti lill-My Aged Care li jitkellmu magħhom dwar il-kura tal-anzjani tiegħek.

Servizzi tad-difiża

Inti tista’ tikseb l-għajnuna ta’ difensur permezz tal-Older Persons Advocacy Network (OPAN). Bil-kunsens tiegħek difensur ikun jista’ wkoll jitkellem ma’ My Aged Care għalik.

X’jiġri wara li inċempel?

Bl-informazzjoni li tagħtina aħna ngħarrfuk jekk tkunx eliġibbli għal assessar wiċċ imb’wiċċ. Assessar wiċċ imb’wiċċ jista’ jiddetermina eżattament xi tkun tinħtieġ.

Jekk ikollok ħtiġijiet immedjati nistgħu nirreferuk għas-servizzi direttament qabel ma jsirlek l-assessar.

Servizzi ta’ komunikazzjoni

It-Translating and Interpreting Service (TIS) huwa disponibbli jekk tinħtieġ l-għajnuna jew trid tikkomunika b’lingwa li mhix l-Ingliż.

Għal tagħrif ieħor ikkuntattja l-My Aged Care fuq 1800 200 422 (bejn 8am u 8pm mit-Tnejn sal-Ġimgħa jew bejn l-10am u 2pm is-Sibtijiet). Aħna naħsbu għal interpretu biex jgħinna inwieġbu l-mistoqsijiet tiegħek.

Tista’ ċċempel ukoll lit-TIS fuq 131 450. TIS ikopri iktar minn 160 lingwa u huwa disponibbli 24 siegħa kuljum, 7 ijiem fil-ġimgħa bi ħlas ta’ telefonata lokali.

TIS jirranġa ma’ interpretu biex jgħinek titkellem mal- My Aged Care.

In this section
Malti / Maltese
Biex tifhem l-ispejjes tal-kura tal-anzjani
Difiża
Għajnuna biex nikkuntattja My Aged Care
Kif inressaq ilment
Kif tipprepara għall-assessar tiegħek
Back to top

Further information

  • For health professionals
  • For service providers
  • For carers
  • Support and advocacy
  • Non government-funded providers
  • Quality
  • Aged care reforms
  • Frequently Asked Questions
  • News and updates
  • Resources

Tools

  • Apply for assessment
  • Income and means assessments
  • Eligibility checker
  • Fee estimator
  • Non-compliance checker
  • Make a referral
  • Find a provider
  • Help explorer
  • My guide to aged care

Contact us

1800 200 422 (Freecall)

Mon - Fri 8am - 8pm
Saturday 10am - 2pm

More contact options
Accessible for all
Complaints
About us

Footer site info links

  • Terms of use
  • Privacy
  • Glossary
  • Sitemap
© Commonwealth of Australia.
Site Version: 55dcd01f-master