Skip to main content
For information on COVID-19, scheduled website maintenance and other important news, see News and updates.
My Aged Care Home My Aged Care
  • Home
  • Types of care
    • Where to start?
    • Learn about types of care
    • Am I eligible?
    • Help at home
    • Short-term care
    • Aged care homes
  • Assessment
    • The assessment process
    • How to apply for assessment
    • Prepare for your assessment
    • After your assessment
    • When to get re-assessed
    • Apply for assessment online
  • Find a provider
    • Search for a provider
    • Compare providers
    • What to consider
    • Understanding costs
    • Setting up services
  • Manage my services
    • How to make changes
    • Aged care representatives
    • Access your Online Account
  • Contact us
    • How to contact us
    • Accessible services
    • About My Aged Care
    • Complaints process
  • News
    • News and updates
    • Improving Australia's aged care system
Languages

Pomoc w kontakcie z My Aged Care

Facebook Twitter Email Copy

Jeśli mówisz w innym języku niż angielski lub potrzebujesz pomocy, możemy pomóc uzyskać potrzebne tobie informacje na temat opieki nad osobami starszymi.

Twój język

Telefoniczna Służba Tłumaczy (TIS National)

Osoby, które mają trudności z mówieniem lub zrozumieniem języka angielskiego mogą skontaktować się z My Aged Care za pośrednictwem Telefonicznej Służby Tłumaczy (Translating and Interpreting Service, TIS National) na stronie internetowej www.tisnational.gov.au po koszcie rozmowy lokalnej.

  1. Zadzwoń do TIS National na pod numer 131 450.
  2. Powiedz operatorowi, w jakim języku mówisz.
  3. Poproś tłumacza ustnego, aby zadzwonił do My Aged Care pod numer 1800 200 422. Być może będziesz musiał poczekać na linii, lub operator oddzwoni do Ciebie, kiedy tłumacz ustny będzie dostępny.

Podczas rozmowy z tłumaczem, zadzwoni on do My Aged Care i będzie tłumaczył twoją rozmowę.

Proszę także wejść naMożesz również odwiedzić stronę National Accreditation Authority for Translators and Interpreters (NAATI) www.naati.com.au aby uzyskać więcej usług tłumaczy ustnych i pisemnych.

Arkusze informacyjne na temat opieki nad osobami starszymi

Możesz także znaleźć arkusze informacyjey na temat opieki nad osobami starszymi w 22 językach na stronie internetowej My Aged Care, myagedcare.gov.au/accessible-all, łącznie z:

Arabic / عربي
Hrvatski / Croatian
Nederlands / Dutch
Deutsch / German
Ελληνικά / Greek
हिन्दी / Hindi
Magyar / Hungarian
Italiano / Italian
한국어 / Korean
Македонско / Macedonian
Malti / Maltese
Polski/ Polish
Русский / Russian
Српски / Serbian
普通话 / Simplified Chinese (Mandarin)
Español / Spanish
廣 東 話 / Traditional Chinese (Cantonese)
Tiếng Việt / Vietnamese
Arrernte, Pitjantjatjara, Torres Strait
Creole (Yumplatok) and Warlpiri

Pomoc dla osób z upośledzeniem słuchu i wzroku

Udzielamy informacji w formacie dostępnym dla osób z upośledzeniem słuchu i wzroku.

  • My Aged Care jest łatwo dostępną stroną internetową dla większości użytkowników.
  • Twój znajomy/a lub członek rodziny może porozmawiać z My Aged Care w twoim imieniu będąc twoim przedstawicielem.
  • Jeśli jesteś głuchoniemy lub masz upośledzenie słuchu lub mowy, możesz skontaktować się z My Aged Care poprzez Krajową Służbę Przekaźnikową (National Relay Service).
  • Jeśli masz upośledzenie wzroku, możesz uzyskać informacje od pracowników biura obsługi klienta My Aged Care oraz asesora pracowników My Aged Care dokonujących oceny. Możesz także poprosić o informacje w większym druku lub brajlem kontaktując się z My Aged Care.

Krajowa Służba Przekaźnikowa

Osoby z upośledzeniem słuchu lub mowy mogą skontaktować się z My Aged Care poprzez Krajową Służbę Przekaźnikową (National Relay Service) za pomocą trzech kroków:

  1. Wejdź na stronę www.communications.gov.au/what-we-do/phone/services-people-disability/accesshub/national-relay-service.
  2. Wybierz wybrany punkt dostępu NRS.
  3. Podaj numer telefonu do My Aged Care - 1800 200 422.

Jeśli masz upośledzenie wzroku, możesz uzyskać informacje za pośrednictwem pracowników call centre My Aged Care oraz asesora My Aged Care dokonujących oceny potrzeb opieki. Możesz także poprosić o informacje w większym druku lub brajlem kontaktując się z My Aged Care.

In this section
Polski / Polish
Jak przygotować się do oceny swoich potrzeb opieki?
Jak ubiegać się o ocenę potrzeb opieki?
Jak zgłosić reklamację
Rzecznictwo
Zrozumienie kosztów opieki nad osobami starszymi
Back to top

Further information

  • For health professionals
  • For service providers
  • For carers
  • Support and advocacy
  • Non government-funded providers
  • Quality
  • Aged care reforms
  • Frequently Asked Questions
  • News and updates
  • Resources

Tools

  • Apply for assessment
  • Income and means assessments
  • Eligibility checker
  • Fee estimator
  • Non-compliance checker
  • Make a referral
  • Find a provider
  • Help explorer
  • My guide to aged care

Contact us

1800 200 422 (Freecall)

Mon - Fri 8am - 8pm
Saturday 10am - 2pm

More contact options
Accessible for all
Complaints
About us

Footer site info links

  • Terms of use
  • Privacy
  • Glossary
  • Sitemap
© Commonwealth of Australia.
Site Version: 55dcd01f-master