Skip to main content
For information on COVID-19, scheduled website maintenance and other important news, see News and updates.
My Aged Care Home My Aged Care
  • Home
  • Types of care
    • Where to start?
    • Learn about types of care
    • Am I eligible?
    • Help at home
    • Short-term care
    • Aged care homes
  • Assessment
    • The assessment process
    • How to apply for assessment
    • Prepare for your assessment
    • After your assessment
    • When to get re-assessed
    • Apply for assessment online
  • Find a provider
    • Search for a provider
    • Compare providers
    • What to consider
    • Understanding costs
    • Setting up services
  • Manage my services
    • How to make changes
    • Arranging someone to support you
    • Access your Online Account
  • Contact us
    • How to contact us
    • Accessible services
    • About My Aged Care
    • Complaints process
  • News
    • News and updates
    • Improving Australia's aged care system
Languages

Giúp liên lạc với My Aged Care

Facebook Twitter Email Copy

Nếu quý vị nói ngôn ngữ khác tiếng Anh hoặc cần trợ giúp, chúng tôi có thể giúp quý vị có được thông tin chăm sóc người cao niên quý vị cần.

Ngôn ngữ của quý vị

Dịch vụ Thông Phiên dịch (TIS Toàn quốc)

Người gặp khó khăn khi nói hoặc hiểu tiếng Anh có thể liên lạc với My Aged Care qua trung gian Dịch vụ Thông Phiên dịch (TIS Toàn quốc) tại www.tisnational.gov.au tính chi phí cước gọi địa phương:

  1. Gọi cho TIS National số 131 450.
  2. Nói cho nhân viên tổng đài biết quý vị nói ngôn ngữ nào.
  3. Yêu cầu thông dịch viên gọi cho My Aged Care qua số 1800 200 422. Quý vị có thể phải đợi thông dịch viên, đừng cúp máy, hoặc nhân viên tổng đài có thể cần gọi lại cho quý vị khi có thông dịch viên.

Khi quý vị nói chuyện với thông dịch viên, họ sẽ gọi My Aged Care giùm quý vị và thông dịch cuộc trò chuyện của quý vị.

Quý vị cũng có thể truy cập National Accreditation Authority for Translators and Interpreters (NAATI) tại www.naati.com.au để biết thêm về các dịch vụ thông dịch và phiên dịch.

Các tờ thông tin về chăm sóc người cao niên

Quý vị cũng có thể tìm thấy các tờ thông tin về chăm sóc người cao niên bằng 22 ngôn ngữ trên trang mạng My Aged Care tại myagedcare.gov.au/accessible-all, bao gồm:

Arabic / عربي
Hrvatski / Croatian
Nederlands / Dutch
Deutsch / German
Ελληνικά / Greek
हिन्दी / Hindi
Magyar / Hungarian
Italiano / Italian
한국어 / Korean
Македонско / Macedonian
Malti / Maltese
Polski / Polish
Русский / Russian
Српски / Serbian
普通话 / Simplified Chinese (Mandarin)
Español / Spanish
廣 東 話 / Traditional Chinese (Cantonese)
Tiếng Việt / Vietnamese
Arrernte, Pitjantjatjara, Torres Strait Creole (Yumplatok) and Warlpiri

Trợ giúp người bị suy giảm thính lực và thị lực

Chúng tôi cung cấp thông tin người bị suy giảm thính lực và thị lực có thể sử dụng được.

  • My Aged Care là trang mạng tiện dụng mà hầu hết người đều có thể sử dụng được.
  • Một người bạn hoặc thân nhân có thể nói chuyện với My Aged Care giùm quý vị bằng cách trở thành đại diện của quý vị.
  • Nếu bị điếc hoặc khiếm thính hoặc nói khó, quý vị có thể liên lạc với My Aged Care qua trung gian National Relay Service.
  • Nếu bị khiếm thị, quý vị có thể hỏi thông tin từ nhân viên trung tâm liên lạc My Aged Care và giám định viên My Aged Care. Quý vị cũng có thể liên lạc với My Aged Care để hỏi xin thông tin khổ chữ lớn hoặc chữ nổi.

Dịch vụ Tiếp âm Toàn quốc (National Relay Service)

Những bị khiếm thính hoặc nói khó có thể liên lạc với My Aged Care qua trung gian Dịch vụ Tiếp âm Toàn quốc theo ba bước đơn giản:

  1. Truy cập Trang mạng Dịch vụ Tiếp âm Toàn quốc tại www.communications.gov.au/what-we-do/phone/services-people-disability/accesshub/national-relay-service.
  2. Chọn điểm truy cập NRS thuận tiện với quý vị.
  3. Cung cấp số điện thoại My Aged Care –1800 200 422.

Nếu bị khiếm thị, quý vị có thể hỏi thông tin từ My Aged Care và giám định viên My Aged Care. Quý vị cũng có thể liên lạc với My Aged Care để hỏi xin thông tin khổ chữ lớn hoặc chữ nổi.

In this section
Tiếng Việt / Vietnamese
Bênh vực
Cách thức nộp đơn xin được thẩm định
Hiểu chi phí chăm sóc người cao niên
Làm thế nào để chuẩn bị cho cuộc thẩm định của quý vị
Tôi khiếu nại bằng cách nào?
Back to top

Further information

  • For health professionals
  • For service providers
  • For carers
  • Support and advocacy
  • Non government-funded providers
  • Quality
  • Aged care reforms
  • Frequently Asked Questions
  • News and updates
  • Resources

Tools

  • Apply for assessment
  • Income and means assessments
  • Eligibility checker
  • Fee estimator
  • Non-compliance checker
  • Make a referral
  • Find a provider
  • Help explorer
  • My guide to aged care

Contact us

1800 200 422 (Freecall)

Mon - Fri 8am - 8pm
Saturday 10am - 2pm

More contact options
Accessible for all
Complaints
About us

Footer site info links

  • Terms of use
  • Privacy
  • Glossary
  • Sitemap
© Commonwealth of Australia.
Site Version: c4cab08d-master